El Consell d'Administració d'Aigües de Paterna ha aprovat mantindre per a l'any vinent el seu fons social, dotat amb 30.000€, per a facilitar el pagament de la factura de l'aigua a col·lectius vulnerables. En l'últim any, 221 famílies s'han pogut beneficiar d'aquestes ajudes, on s'ha bonificat un total de 742 factures.

A més, s'ha aprovat una revisió de les bases d'aplicació amb la finalitat que un major nombre de famílies puguen acollir-se al fons social. En concret, s'ha modificat el criteri de renda, de manera que serà menys restrictiu en tindre en compte el nombre de persones que forma la unitat familiar, així com persones amb discapacitat. Així doncs, aquesta ajuda suposa el pagament del cost íntegre associat al concepte ‘aigua potable’ de la factura, fins a un màxim de 150€ per client i any.

Aquesta iniciativa es troba alineada amb l'Objectiu de Desenvolupament Sostenible 6 “Aigua potable i sanejament” de l'Agenda 2030 de l'ONU. Aigües de Paterna, com a empresa compromesa amb el Desenvolupament Sostenible, manté una estratègia empresarial alineada amb aquests objectius globals encaminats a erradicar la pobresa, protegir el planeta i assegurar la prosperitat.

A aquesta, se sumen altres ajudes oferides per Aigües de Paterna com les tarifes especials per a famílies nombroses i els compromisos de pagament. Es tracta de fraccionaments en el pagament de la factura sense aplicar cap mena d'interés sobre l'import fraccionat. En l'últim any aquestes dues ajudes han ajudat a més de 560 famílies.

Finalment, la companyia compta amb una modalitat de pagament pla denominada 12 gotes. Aquesta iniciativa calcula a cada client la quota mensual atenent el seu consum real de l'any anterior, permetent a més l'elecció del dia del mes per a la remesa bancària i ajudant així a les famílies a distribuir els seus pagaments.