Sistemes de gestió i certificats

Trabajando hacia un desarrollo sostenible
 

En Aigües de Paterna somos conscientes de que nuestra actividad está directamente relacionada con la calidad de vida de las personas. Por lo tanto, en cada una de nuestras decisiones aplicar los siguientes principios:

  • Excelencia
  • Innovación
  • Diálogo
  • Desarrollo de negocio sostenible 

 

 

Nuestro Sistema de Gestión se basa en el cumplimiento de la Política de Gestión Integrada. Junto a ésta se desarrollan de manera complementaria la Política de Seguridad y Salud Laboral y la Política de Desarrollo Sostenible.


Contamos con certificaciones alineadas con nuestros esfuerzos para dar un servicio de calidad, así como proveer de un ambiente de trabajo óptimo y seguro para nuestros empleados.

  • Certificado de Calidad y Gestión Ambiental   

    Aigües de Paterna dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:
     
    • Abastecimiento de agua potable y los servicios de gestión asociados (compra, captación, almacenamiento, desinfección, distribución, mantenimiento de instalaciones y red, control de calidad del agua).
    • Gestión y mantenimiento de los sistemas de alcantarillado y saneamiento y control de vertidos de las aguas residuales.
    • Gestión comercial asociada al ciclo integral del agua: contratación, instalación, lectura y mantenimiento de contadores, facturación, cobro, gestión de impagados y atención al cliente.

    El Sistema de Gestión de la Calidad y el Sistema de la Gestión Medioambiental en Aigües de Paterna están certificados en base a las normas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015.

  • Certificado de Prevención de Riesgos Laborales  

    Aigües de Paterna dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral certificado desde 2007, mediante el cual se asegura la mejora continua en la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de los riesgos derivados de las actividades de los trabajadores, así como el cumplimiento con la reglamentación vigente.

    Esto contribuye a crear un ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores pueden desarrollar su actividad con dignidad y donde es posible participar en la mejora de las condiciones de seguridad y salud.


    El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral en Aigües de Paterna está certificado en base a la  norma ISO 45001.

  • Certificado efr de Empresas Familiarmente Responsable (efr)   

    En diciembre de 2019 Aigües de Paterna, previa realización de auditoría por parte de AENOR, obtuvo la certificación efr. El sello lo otorga la fundación Másfamilia y acredita a la Empresa como entidad comprometida con la mejora continua en el diseño e implantación de medidas de conciliación.